上海雅運紡織化工股份公司（以下簡稱“雅運”）主要從事中高端染料和助劑的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，為ZARA、李寧、安踏等國內(nèi)外知名服裝品牌提供技術(shù)服務(wù)。2018年雅運股份成功登陸上海證券交易所，掛牌上市。

雅運屬于傳統(tǒng)的紡織化工行業(yè)，其下游是千千萬萬的小染廠和面料商，為品牌商提供面料和布料。“我們這個行業(yè)是一個完全競爭的行業(yè)，適者生存，優(yōu)勝劣汰，因此對于成本和投入錙銖必較。”雅運股份的CIO劉新兵劉總介紹說。因此行業(yè)中很多公司能省則省，在信息化建設(shè)上不愿投入，導(dǎo)致在面對日新月異的時代發(fā)展時顯得手足無措，黯然退場。當(dāng)然也有公司高瞻遠(yuǎn)矚，提前落子布局，逐漸發(fā)展壯大。

近二十年信息化建設(shè)，雅運發(fā)展騰飛的護(hù)城河

“我以前去過一家工廠，老板是怎么算一年掙的錢呢？就是把元旦的庫存，年中的投資，年末的賬目進(jìn)行核減，就是一年的利潤。很多小企業(yè)都是這么干的。但是不搞信息化，企業(yè)是做不長久、做不大的，銷售過億的時候公司管理就帶不動了。”劉總說道。

03年劉新兵進(jìn)入公司的時候，就開始著手自主開發(fā)購銷存系統(tǒng)，后來雅運逐漸使用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化軟件來進(jìn)行管理，比如說像ERP、TMS、WMS、包括帆軟的FineReport、BI等等工具，用信息化武裝公司的角角落落。

信息化升級對提高企業(yè)決策效率具有重要意義，舉個簡單例子，之前公司需要在開發(fā)環(huán)境里編寫代碼，從各個數(shù)據(jù)庫中抽取數(shù)據(jù)，開發(fā)一張報表可能要十五天。如果遇到臨時的加指標(biāo)需求，可能又要花費一個星期。而現(xiàn)在借助帆軟這樣輕量級工具，IT人員能很方便地取數(shù)，也許一天就能完成報表制作。隨著市場變化加快，以往依靠決策層個人經(jīng)驗來進(jìn)行商業(yè)判斷的方式愈發(fā)凸顯其局限性，加上復(fù)雜的內(nèi)部經(jīng)營管理，這些都需要清晰準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來快速反應(yīng)。

雅運的信息化轉(zhuǎn)型升級根植于公司集團(tuán)化和精細(xì)化的管理需求驅(qū)動，也離不開決策者一以貫之的堅守。信息化是時代浪潮，是大勢所趨，包括現(xiàn)在火熱的大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)以及5G應(yīng)用等等，不擁抱變化，那么時代拋棄你的時候，連招呼都不打一聲。近二十年的數(shù)據(jù)建設(shè)，給雅運帶來了強(qiáng)大的企業(yè)競爭力，幫助公司不斷成長。

打通數(shù)據(jù)孤島，建立完善的重點客戶追蹤體系

雅運的產(chǎn)品屬于工業(yè)消費品，客戶關(guān)系的維系非常重要，產(chǎn)生波動時需要迅速定位原因。而與客戶相關(guān)的信息分散在ERP、CRM、TMS等各個信息系統(tǒng)中，彼此割裂形成了信息孤島。雅運需要一個這樣的工具：第一，需要跨平臺、跨多數(shù)據(jù)庫；第二，方便開發(fā)；第三，界面足夠清晰。最終雅運選擇了帆軟的FineReport產(chǎn)品，打通各個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)并進(jìn)行整合，方便統(tǒng)一調(diào)取。

雅運借助帆軟的產(chǎn)品搭建了重點客戶、重點產(chǎn)品的追蹤體系，將客戶的收款、賬期等基本情況，業(yè)務(wù)員拜訪情況，客戶交流反饋，物流、技術(shù)服務(wù)等內(nèi)容從不同系統(tǒng)中抓取出來，建立貫穿的全面的客戶檔案分析。

精細(xì)生產(chǎn)，BI工具提升阿米巴核算效率

針對企業(yè)的精細(xì)化管理，雅運采用阿米巴經(jīng)營方式。想要真正落地阿米巴經(jīng)營，除了理念的宣導(dǎo)，更需要強(qiáng)有力的信息化支撐。公司所有的銷售團(tuán)隊、所有的經(jīng)營單位都需要劃分巴組織，需要根據(jù)每個核算單元、每個維度來設(shè)立量化指標(biāo)，一點點剖析每個巴的收入、費用、利潤情況。這種需求靠ERP是解決不了的，傳統(tǒng)辦法需要投入大量的人力，難以核算清楚且容易出錯。

考慮阿米巴經(jīng)營對數(shù)據(jù)及時性、準(zhǔn)確性的高要求，雅運選擇利用BI工具幫助財務(wù)部門進(jìn)行核算，通過拖拽已經(jīng)處理好的數(shù)據(jù)包，財務(wù)部門能輕松進(jìn)行各維度的數(shù)據(jù)分析與報表制作，根據(jù)自己的需求進(jìn)行調(diào)整，細(xì)化指標(biāo)，一定程度上解放了IT人力，提高了核算效率。雅運的業(yè)務(wù)員可以通過移動端查看自己業(yè)務(wù)的報表，了解自身業(yè)績情況。核算做得清晰直接，阿米巴管理才能真正發(fā)揮作用，企業(yè)員工的經(jīng)營意識和覺悟才能進(jìn)一步提升。

培養(yǎng)數(shù)據(jù)氛圍，業(yè)務(wù)部門自助分析成功落地

雅運最高峰的時候做了大概有三百多張報表，但傳統(tǒng)的平面式表格不夠形象直接，已有數(shù)據(jù)之間缺乏聯(lián)動，報表堆砌在那里，無法給決策帶來更多幫助。決策層希望通過清晰明確的形式了解哪里會有問題，甚至提供預(yù)警提示。所以雅運就想到了利用帆軟的FineBI來解決這個問題，公司積累了大概十七八年的數(shù)據(jù)，里面有大量寶藏有待挖掘。

“我們看BI里面的一張圖，它可能涵蓋了二三十張報表的數(shù)據(jù)在里面。結(jié)合豐富的圖表樣式，它就能很清晰地告訴決策者問題在哪里，這也是我們用BI的出發(fā)點。”

雅運2019年主要在銷售端和財務(wù)端應(yīng)用了BI工具。在銷售端，每家公司都會關(guān)注利潤的波動原因。通過BI建立數(shù)據(jù)門戶，像原材料成本、生產(chǎn)加工費用等影響利潤的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行動態(tài)分析及預(yù)測，全面有效地反映企業(yè)經(jīng)營狀況，預(yù)警經(jīng)營問題。在財務(wù)端，雅運針對性地進(jìn)行了三到四次培訓(xùn)，講解實際案例，像儀表板怎么搭建，怎么取數(shù)和過濾等等。因此包括阿米巴核算在內(nèi)，財務(wù)人員已經(jīng)可以進(jìn)行自助分析，制作報表，滿足個性化需求，IT部門只需要快速響應(yīng)制作數(shù)據(jù)包，流程效率得到極大提升。

“以往領(lǐng)導(dǎo)可能需要配個助理幫助整理數(shù)據(jù)，現(xiàn)在每星期會進(jìn)行郵件推送，這個就很快了。而且公司的學(xué)習(xí)氛圍很濃重，BI最開始是在子公司推的，后來其他公司紛紛來學(xué)習(xí)要求推廣，我這邊已經(jīng)開了好幾場介紹會了。”劉總介紹道。

談到這么多年的行業(yè)思考，雅運CIO劉新兵認(rèn)為傳統(tǒng)行業(yè)的信息化需要盡早做好規(guī)劃，企業(yè)普遍經(jīng)營壓力大，所以數(shù)字化建設(shè)要根據(jù)實際需求，務(wù)實推進(jìn)；同時企業(yè)經(jīng)營者的觀念也需要及時轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)數(shù)字化的企業(yè)文化認(rèn)同；最后，企業(yè)信息化需要把握時代脈搏，擁抱前沿技術(shù)，雅運也在這條道路上不斷探索。